Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
crenivalthos, con domicilio en Rafaela Ybarra Kalea, 14, 48014 Bilbo, Bizkaia, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos los usuarios que visitan nuestro sitio web crenivalthos.com y utilizan nuestros servicios educativos sobre el impacto de la inflación.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) vigentes en España.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestra plataforma educativa:
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros programas educativos
- Información académica: nivel de estudios, experiencia profesional previa en el sector financiero, objetivos de aprendizaje específicos
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y tecnologías similares
- Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto, consultas por correo electrónico, comentarios en contenido educativo
- Datos de participación: progreso en cursos, evaluaciones completadas, certificaciones obtenidas, preferencias de contenido educativo
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base legal adecuada:
- Prestación de servicios educativos sobre inflación y finanzas personales, incluyendo acceso a materiales de estudio y evaluaciones
- Comunicación sobre programas educativos, fechas de inicio de cursos programados para el segundo semestre de 2025 y primer semestre de 2026
- Mejora de nuestro contenido educativo basándose en el análisis de patrones de uso y retroalimentación de estudiantes
- Cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con la prestación de servicios educativos en España
- Gestión de consultas, soporte técnico y atención al usuario a través de nuestros canales oficiales
Sus Derechos como Usuario
Bajo la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene derechos específicos sobre sus datos personales que puede ejercer en cualquier momento:
Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.
Rectificación
Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
Portabilidad
Puede obtener sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro responsable del tratamiento.
Compartir Información con Terceros
crenivalthos no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Importante: Cualquier transferencia de datos a terceros se realiza únicamente bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y con las garantías adecuadas de protección de datos.
- Proveedores de servicios técnicos que mantienen y mejoran nuestra plataforma educativa, todos ubicados en la Unión Europea
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales en España
- Instituciones educativas asociadas para validar certificaciones, siempre con su consentimiento expreso previo
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre su dispositivo y nuestros servidores
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo a bases de datos
- Copias de seguridad automatizadas con cifrado AES-256 almacenadas en servidores seguros en España
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros certificados en ciberseguridad
- Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado y bajo acuerdos de confidencialidad
Períodos de Conservación
Conservamos sus datos personales durante diferentes períodos según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales aplicables:
Tipo de Datos | Período de Conservación |
---|---|
Datos de registro y perfil | 5 años tras la finalización del último curso |
Historial de navegación y cookies | 13 meses desde la última visita |
Comunicaciones y consultas | 3 años desde la última comunicación |
Datos fiscales y facturación | 6 años según legislación fiscal española |
Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, lo haremos únicamente:
- Con su consentimiento explícito para la transferencia específica
- A países que cuenten con una decisión de adecuación de la Comisión Europea
- Bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y crenivalthos
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario y analizar el rendimiento del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido educativo para mejorarlo continuamente.
Modificaciones a esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos a través del correo electrónico registrado en su cuenta o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Las modificaciones entran en vigor 30 días después de su publicación, salvo que se trate de cambios que fortalezcan la protección de sus datos, los cuales se aplicarán inmediatamente.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad:
Email: info@crenivalthos.com
Teléfono: +34915229789
Dirección: Rafaela Ybarra Kalea, 14
48014 Bilbo, Bizkaia, España
Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 17:00